同步失败表现为:一台设备改了话术,另一台看不到更新。按网络、账号、冲突三个方向排查。
最常见的原因是其中一台设备用的是游客模式或另一个账号。在两台设备上分别查看账号信息,确认一致后再继续排查。
同步需要访问云端。如果设备开着代理或处于受限网络,同步请求可能被拦截。临时关闭代理测试,或把同步域名加入代理白名单。
两台设备离线状态下都改了同一条话术,重新联网时会产生冲突。易歪歪会保留两个版本供你选择,不会自动覆盖。在话术编辑界面查看版本记录,手动确认保留哪一版。
开始排查前先把本地话术导出一份,避免排查过程中误操作丢失内容。导出方法见易歪歪话术库导入导出教程。
免费版话术仅本地存储,同步是专业版及以上的功能。
不会自动覆盖,冲突时由你确认保留哪一版。