易歪歪隐私政策

本政策说明易歪歪在提供客服快捷回复服务过程中如何处理用户信息。最近更新日期：2026 年 8 月 25 日。继续使用易歪歪即表示您已阅读并理解本政策内容。

一、易歪歪不收集的信息

易歪歪的话术触发与窗口吸附功能在本地完成。以下信息易歪歪不会上传、存储或分析：

• 您在微信、QQ、千牛、钉钉、企业微信等软件中的聊天记录与会话内容
• 您的客户名单、订单信息与联系方式
• 您在聊天窗口中输入但未通过易歪歪发送的内容
• 屏幕截图、剪贴板历史等系统级数据

二、易歪歪收集的最小必要信息

• 账号信息：注册邮箱与加密后的密码摘要。密码以单向哈希存储，易歪歪无法还原明文。
• 话术库内容：仅在您开启多设备同步或团队共享时上传，用于跨设备下发；关闭同步后话术仅保存在本地。
• 版本与设备信息：客户端版本号与操作系统类型，用于推送兼容更新。
• 汇总性使用数据：功能调用次数等聚合统计，不关联到具体账号与具体话术内容。

三、数据保留期限

账号信息在账号存续期间保留。注销账号后，易歪歪将在 30 日内删除账号信息与云端话术库。本地话术文件保存在您的设备上，卸载客户端时可选择一并清除。

四、第三方共享

易歪歪不向任何第三方出售、出租或交换用户信息。支付环节由支付服务商独立处理交易信息，易歪歪不接触您的完整银行卡号；邮件通知由邮件服务商投递，仅传递您的注册邮箱。

五、您的权利

您有权随时查询、更正或删除您在易歪歪的账号信息，也可导出本地话术库。行使上述权利请发送邮件至 support@wp-eyy250.com.cn，易歪歪将在工作日 24 小时内回复。

六、政策变更

易歪歪如需修改本政策，将在本页面更新版本日期，重大变更会同时通过注册邮箱通知。建议您定期查阅本页面以了解最新的易歪歪隐私保护措施。